Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chào mừng bạn đến với dogodunganh.com

Chúng tôi rất vui khi được phục vụ quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất. Mời mọi người cùng xem qua những chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi để hiểu thêm về doanh nghiệp.

1.Lời nói mở đầu của dogodunganh.com

Nhằm đảm bảo sự an toàn cho website và thông tin các nhân của khách hàng, chúng tôi quyết định đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin khách hàng.

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng niềm tin nơi khách hàng là vấn đề rất quan trong đối với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin cá nhân khác liên quan đến bạn với sự tuân thủ tuyệt đối theo nội dung của chính sách bảo mật.

2.Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng sẽ giúp chúng tôi:

  • Nắm bắt được các yêu cầu cơ bản, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Giúp khách hàng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mãi, giảm gía do chúng tôi tổ chức sớm nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc, khiếu nại, ý kiến một cách nhanh chóng nhất.
  • Nghiên cứu thị trường để đưa ra các hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng tốt nhất.

3.Phạm vi thu thập thông tin khách hàng

Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp khi trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email
  • Các nội dung liên hệ khác (nếu có)

4.Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi sử dụng trong các hoạt động sau:

  • Liên hệ xác nhận thông tin và giao hàng cho quý khách đã đặt mua tại dogodunganh.com
  • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý các đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm thông qua website.
  • Kịp thời hỗ trợ mọi thắc mắc, khó khăn của khách hàng.
  • Hiểu được yêu cầu, sự quan tâm của khách hàng để giới thiệu những chương trình khuyễn mãi, giảm giá qua email hoặc SMS.

5.Các kênh thu thập thông tin khách hàng

5.1 Bình luận

Khi khách truy cập để lại nhận xét trên trang web này, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu nhận xét, cũng như địa chỉ IP và chuỗi tác nhân người dùng của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.

Một chuỗi ẩn danh (còn được gọi là băm) được tạo từ địa chỉ email của bạn có thể được cung cấp để xác định xem bạn có đang sử dụng Dịch vụ Gravatar hay không. Chính sách bảo mật của Dịch vụ Gravatar có tại https://automattic.com/privacy/. Nếu bạn chấp nhận một bình luận, ảnh hồ sơ của bạn sẽ được xuất bản trong bối cảnh của bình luận.

5.2 Thư viện hình ảnh

Khi tải hình ảnh lên trang web, không tải lên hình ảnh có thông tin vị trí (EXIF GPS). Khách truy cập trang web có thể tải xuống và trích xuất dữ liệu vị trí tùy ý từ hình ảnh trên trang web của bạn.

5.3 Cookies

Nếu bạn để lại nhận xét trên trang web, bạn có thể chọn đưa tên và địa chỉ email của trang web vào cookie. Thông tin này nhằm giúp bạn tránh nhập lại thông tin khi viết bình luận khác. Cookie này được lưu trữ trong một năm.

Nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web, chúng tôi sẽ đặt cookie tạm thời để xác định xem trình duyệt của bạn có cho phép cookie hay không. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt của mình. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi đặt một số cookie để ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn và hiển thị các lựa chọn của bạn. Thông tin đăng nhập cuối cùng của bạn được lưu trữ trong 2 ngày và lựa chọn chế độ xem cuối cùng của bạn được lưu trữ trong 1 năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tài khoản và mật khẩu của tôi”, dữ liệu truy cập của bạn sẽ được lưu trong hai tuần. Khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xóa.

Khi bạn chỉnh sửa hoặc xuất bản một bài báo, các cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt của bạn. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân, chỉ có ID của bài viết đã chỉnh sửa. Tự động hết hạn sau 1 ngày.

6.Cam kết chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Dogodunganh.com cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website của công ty.

Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin cá nhân đã cung cấp với chúng tôi.

7.Kết luận

Trên đây là chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi luôn hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp của quý khách hàng về chính sách bảo mật.

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: